文／丁永祥 摄影／王茜瑜                                                                        资料来源:管理杂志第419期

 

上个世纪，企业的竞争力在于财货资源，但在21世纪，科技力量打破有形的疆界，在一片平坦的世界中，人才，才是企业未来胜出的关键，所以现在全球各大企业莫不以「人才管理」，做为打造未来竞争力的策略核心。

 

虽然说人是企业的资产，但如果后续发展没做好，人，也可能是负债！

 

谈人力资源，员工的态度往往决定公司的成败。什么是态度呢？例如良好的出勤纪律代表员工的忠诚与敬业，出勤纪录不好，不但影响本身的职务工作，对客户的服务，也难免无法处理周详，所以对许多企业的高阶主管来说，掌握有效的出勤考核、发放合理具有竞争力的薪资，就成为管理人才的首要重点。

 

薪资计算看似简单，实际上，它是一连串烦杂、枯躁、琐碎的作业流程，因为薪资的管理，既要准确、又要能够保密，更重要的，它还必须在每月急迫的结账时限内按时完成。

 

所以选择一套简单好用，又能符合各行各业实务特性的薪资管理系统软件，就变成企业人力资源管理，最基础、最迫切的首要工程。

 

 

针对企业薪资管理系统的使用，文典软件董事长陈振芳表示，现在企业在人力资源管理方面，最欠缺的莫过于欠缺一套衡量人力产值、人性忠诚的管理工具。

 

「人才考核必须设计出让员工自己说的出来，直属主管能考核的出来，高阶主管能评估出来的方法。所有员工能摊在公开的平台上分出优劣，如此，员工才能进一步学会自主管理、趋动公司永续成长的动力，」谈到公平、透明化的系统平台，对于人才管理，陈振芳一语道中关键。

 

要研发出有效的人事管理系统绝非易事，陈振芳指出，创立于1985年的文中集团因为研发过会计、生管、税务、签证申报、人力资源、医疗等行业别套装化软件，用户超过万家，累积万家各行各业用户的管理实务，所以才能藉由这些经验，设计出企业经营管理系统的整合工具。

 

陈振芳特别提到，做为软件界的信息老兵，文典的软件是与时俱进的，一方面要满足法令修改需要，另一方面也要跟进时代潮流脉动，确保一次采购，三代使用，五世其昌。这同时也是文中的核心理念，也就是让用户感受到好用，体会到有用，实质上是可用，三用并进的经营思维。

 

布局全球中文化薪资管理系统，文典并不光会纸上谈兵，实际上，它们的产品在两岸的企业间，颇受好评。

 

台湾个人与家庭卫生清洁用品的老字号品牌「白雪企业」，正是使用文典的系统进行每月员工薪资的结算。白雪企业副总经理杨娟娟表示，许多公司都有分公司，有据点，但很多权限可能需要总公司来决定，这时候e化管理就发挥很大的效益。

 

「任何新系统，导入期是最辛苦的，这个时候比的就是后端服务的能力。怎么让客户从一开始就方便使用，到后期数据数据零错误，就是人事管理系统的关键。」杨娟娟提出她的看法，并接着指出，客户对系统不了解，系统的后端服务就必须扮演「桥梁」的角色，尽快让客户了解如何操作系统。

 

「我们在使用文典软件的系统时，并不用另外在进行客制化的要求，这代表什么？这代表它的系统是普遍符合大多数企业所使用的方式、习惯，让企业能很放心地使用它，」杨娟娟语带肯定地说道。

 

 

不只在台湾，许多在对岸打拼的台商企业，目前也有许多，是采用文典的人事薪资管理系统，员工人数高达上千人，在深圳与昆山都设有工厂的鸿诠企业，正是其中之一。

 

鸿诠企业人资总务部经理陆泰安表示，两岸的企业有薪资的差异、文化的差异，所以经营管理的模式一定不同，其中最特别的，就是中国有劳动合同法的存在。

 

陆泰安解释到，中国自2008年一月一日开始推行劳动合同新法之后，企业必须跟劳工签订合约，合同期限不定，但合同期就跟试用期有关，所以当合同快到期的时候，就必须提早30天，甚至更早通知部门主管，以决定要不要续签，如果不续签，人资部门又要做出相对应的措施，这一些，都需要方便好用的信息系统平台来解决。

陆泰安指出，使用文典软件的产品，无论出勤管理、加班管理、合同管理，以他的实际经验看，人资部门大约可以节省一个人的人力成本。此外，除了薪资管理，文典的系统也相当具有「智能」，能够针对薪资再进行详细的统计分析，例如男女员工薪资比例、当月寿星的比例，协助做制度面的管理。

 

文典软件董事长陈振芳最后强调，企业e化最终的目的是要降低人工的错误，以及加速企业运转。对文典而言，确保用户投资没有白费，让企业主可以确实达到省人省时省力、创造利润、降低成本的功效，是身为一个企业e化平台，与薪资管理终端系统整合者最大的使命。

 

「品牌差异化并不是随口说说，文典提出４５３２１的保证。也就是４５天让用户可以上线建立数据；３个月内可以看到效果；２个人可以省１人；投资１年内可以回本；达不到可以原价退货，只有这样的坚持，才能让文典与客户伙伴齐头并进，迈向永续经营的未来。」陈振芳目光卓卓，坚定地在访谈中播划着文典软件的企业愿景。